Política de privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Diora es un proyecto de desarrollo de soluciones digitales para empresas, profesionales, organizaciones y particulares, impulsado actualmente por la Asociación por el Fomento de la Cultura en España (AFCE) – El Carro.
Los datos identificativos de la entidad responsable son:
- Entidad: Asociación por el Fomento de la Cultura en España (AFCE) – El Carro.
- CIF: G66600032.
- Domicilio: Plaça d'en Joan Miró, 6, Badalona, Barcelona, España.
- Correo electrónico: info@elcarro.org.
- Sitio web: https://diora.es.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
2. Qué datos tratamos y para qué
Diora se encuentra actualmente en fase de desarrollo y pruebas de sus soluciones digitales.
En el marco de esta actividad podemos tratar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y otros datos que las personas nos faciliten al comunicarse con nosotros.
- Datos de usuarios: información necesaria para administrar cuentas y accesos a nuestras herramientas.
- Datos técnicos: direcciones IP y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad de los sistemas.
- Datos de integraciones: identificadores de cuentas, autorizaciones técnicas y, cuando corresponda, mensajes o información obtenida mediante las funcionalidades habilitadas.
Estos datos se utilizan para desarrollar, probar, mantener y asegurar nuestras soluciones digitales, gestionar las comunicaciones recibidas y atender las solicitudes de las personas interesadas.
Las bases jurídicas aplicables son, según corresponda, la ejecución de contratos o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en garantizar la seguridad y el funcionamiento de los sistemas.
3. Integraciones con Instagram, Meta y otras plataformas
Algunas soluciones de Diora permiten conectar cuentas de servicios externos, como Instagram y otros productos de Meta.
Estas conexiones requieren la autorización de la persona titular de la cuenta o de quien esté facultado para administrarla.
Según la funcionalidad utilizada, Diora puede acceder a información básica de la cuenta, identificadores, credenciales técnicas de autorización y datos de comunicaciones o interacciones autorizadas.
Los datos obtenidos se utilizan únicamente para las funcionalidades habilitadas y las pruebas correspondientes.
Las autorizaciones pueden revocarse mediante los mecanismos de la plataforma correspondiente o las opciones disponibles en Diora.
La desconexión de una cuenta no implica necesariamente la eliminación automática de los datos previamente almacenados.
Meta trata también información conforme a su propia política de privacidad.
4. Datos gestionados por los usuarios de Diora
Algunas soluciones de Diora permiten a empresas, profesionales y organizaciones gestionar datos personales de sus propios clientes o contactos.
En estos casos, la entidad que determina las finalidades del tratamiento es normalmente la responsable de esos datos.
Cuando Diora trate información por cuenta de dicha entidad para prestar un servicio, actuará conforme a sus instrucciones y a los acuerdos de protección de datos que correspondan.
Las instalaciones independientes de Diora CRM mantienen sus propios datos, usuarios y configuraciones.
Si sus datos están gestionados por una organización que utiliza Diora, deberá dirigirse preferentemente a dicha organización para ejercer sus derechos.
5. Conservación y seguridad
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, mientras se mantenga la relación correspondiente o durante los plazos legalmente exigibles.
Los datos de pruebas se revisarán y eliminarán cuando dejen de ser necesarios, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan corresponder.
Diora aplica medidas de seguridad orientadas a proteger la información, incluyendo controles de acceso, separación de instalaciones y protección de las credenciales de integración.
6. Proveedores y comunicaciones de datos
Para el funcionamiento de Diora utilizamos servicios de alojamiento e infraestructura tecnológica, actualmente proporcionados por Hostinger.
Asimismo, las integraciones autorizadas pueden implicar comunicaciones de datos con las plataformas correspondientes, como Meta.
Cuando estos servicios impliquen tratamientos o transferencias internacionales de datos, se aplicarán las condiciones y garantías exigidas por la normativa correspondiente.
No comercializamos los datos personales obtenidos mediante nuestras integraciones.
7. Cookies
Actualmente, la parte pública de diora.es no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento.
Las áreas privadas de administración pueden utilizar cookies técnicas necesarias para la autenticación y la seguridad de las sesiones.
Si en el futuro incorporamos tecnologías adicionales que requieran información o consentimiento, actualizaremos esta política y adoptaremos las medidas correspondientes.
8. Derechos y eliminación de datos
Las personas interesadas pueden solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, cuando proceda.
También pueden retirar el consentimiento cuando este sea la base jurídica del tratamiento.
Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de datos relacionados con Diora o sus integraciones, pueden escribir a:
Las solicitudes se gestionarán manualmente, comprobando qué datos están afectados y quién es responsable de su tratamiento.
Cuando proceda, se eliminarán los datos correspondientes, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
Responderemos a las solicitudes en el plazo legalmente establecido, generalmente de un mes desde su recepción.
También puede consultar las instrucciones específicas en nuestra página de eliminación de datos.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Modificaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en las funcionalidades, los tratamientos de datos o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en https://diora.es, indicando la fecha de su última actualización.